Hotel jest obiektem kameralnym, zorganizowanym obok prywatnego domu w Pruszkowie w woj. mazowieckim, 4 km od Warszawy, 10 minut od autostrady A2. Przyjmujemy pod troskliwą, całodobową, opiekę wszystkie psiaki, bez względu na ich wielkość bądź rasę.
W zależności od potrzeb klienta, zwierzęta mieszkają z nami w domu na zasadzie domowników lub w zadaszonych kojcach o wymiarach 2x3m. Psy domowe śpią w specjalnie przystosowanych legowiskach w miejscu, które same sobie wybiorą. Na zewnątrz nasi goście mają do dyspozycji całoroczne ocieplane duże budy, sezonowo wykładane sianem. Boksy sprzątane są codziennie a siano wymieniane w zależności od potrzeb i pogody. Podczas spacerów, z uwagi na bezpieczeństwo, psy mieszkające w domu i na zewnątrz wyprowadzane są osobno. Zwierzęta, które trafiają do naszego hotelu po raz pierwszy i nie znają dobrze topografii terenu hotelu, wyprowadzane są na spacery na smyczy. W ciągu dnia podczas spacerów i zabaw, psy mają do dyspozycji teren całej działki, która jest ogrodzona ze wszystkich stron. Cały teren hotelu jest dla bezpieczeństwa monitorowany i chroniony przez 24 godziny na dobę.
Dbając o zdrowie zwierząt stosujemy przede wszystkim karmę dostarczoną przez klienta. Karmienie odbywa się zawsze według indywidualnych ustaleń. W razie potrzeby możemy podać leki i karmy specjalistyczne. Istnieje możliwość gotowania oraz podawania karmy typu "barf". Każdy pies dostaje tylko i wyłącznie dedykowaną dla niego karmę. Rygorystycznie przestrzegamy wszelkich diet, w szczególności w stosunku do psów chorych, uczulonych, itp.